Stakeholder Engagement

Il coinvolgimento degli stakeholder è alla base di una strategia di Corporate Social Responsibility efficace che soddisfi realmente le esigenze e le aspettative della società e di tutti gli interlocutori dell’impresa. Ma chi sono gli stakeholder? Gli stakeholder sono tutti coloro che hanno “una posta in gioco o un’aspettativa nei confronti dell’azienda”, coloro che possono “influire o essere influenzati dal raggiungimento degli obiettivi dell’impresa”, che hanno “un vantaggio o un danno, e i cui diritti sono violati o rispettati dalle azioni dell’impresa”. Una corretta mappatura e prioritizzazione degli stakeholder più rilevanti è alla base di ogni iniziativa o progetto in ambito di CSR. Il successo di un’organizzazione dipende dalla capacità del management di ascoltare e dialogare con gli stakeholder più interessati dalle proprie attività.